В глобальной торговле наметилась новая тенденция - геймификация. Компании пытаются внести в повседневную жизнь элементы игры, пробудив у клиентов определенные эмоции, вроде тех, что люди испытывают играя в видео-игры. И это работает благодаря интернету и смартфонам, пишет The New York Times.
Например, вы хотите купить чашечку кофе. С помощью приложения Foursquare вы можете зарегистрироваться в местном кафе и получить виртуальные баллы и значки. Собираетесь сэкономить электроэнергию? Более 75 компаний, предоставляющий услуги ЖКХ в США, используют услуги компании Opower: если человек начинает экономить электроэнергию, он может получить значки, об этом можно рассказать на Facebook. Соседи даже устраивают своеобразные соревнования.
Конечно, элементы игры и раньше присутствовали в жизни людей, например, детям за хорошие отметки давались медали и з
...
Читать дальше »